Месторасположение отличное, в самом центре города Кисловодска, прекрасные виды, я путешествовала по работе и выбор пал на этот отель, очень понравился. Очень внимательный и дружелюбный персонал, встречают при входе, приветливые, сразу видно, что гостям здесь рады. На самом деле так меня еще ни в одном отеле не встречали, сам заведующий корпусом лично встречал и провожал, помогли даже багаж в номер отнести, заселили быстро. Конечно народу там мало, видимо потому что только открылись, но зато все внимание тебе. А самое интересное, что и историю основания и открытия рассказали. Номер шикарный, все необходимое есть, все новое! Приятно удивили за завтраком, заказала русский вариант, принесли кашу со свежими ягодами (малина и ежевика) и блины с красной икрой. Удалось мне еще попасть на чайную церемонию - это вообще потрясающе, рекомендю всем сходить. В целом осталась довольна своим пребыванием в этом отеле, жалею только о том, что так мало там побыла. Если еще и ехать в Кисловодск, то именно за таким сервисом и обязательно именно в Главные нарзанные ванны! Спасибо персоналу за уют и заботу!